【海外旅行】JTBとHISを比較！航空券・ツアーどちらがベストか｜違いは？

2024年09月08日

JTBとHISの比較違いまとめ

簡単に言うと...
規模はJTBの方が大きい
使いやすさと料金のバランスはHIS
当サイトからの利用は1:9でHISが多い

JTBの特徴
サポートが強く年配者でも安心
料金は全般的に高め
JTBをお得に✈キャンペーン特集

HISの特徴
サイトが使いやすくて現代的
航空券はリーズナブルかつサポートあり
HISをお得に✈海外クーポン特集

旅行会社の大手であるJTBとHIS
それぞれの特徴を知って最適な海外旅行へ

大手旅行会社というJTBとHISを思い浮かべるが、これから海外旅行をする上でどちらを使った方が良いか？ツアーか航空券だけか、添乗員付きか自由な旅行かなど旅のスタイルによって最適な旅行会社は変わってくる。それぞれの特徴を理解すれば、どちらで予約すれば良いかが見えてくる。

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09/15サプライス) 海外航空券 3,000円OFFクーポン

09/08サプライス) 海外航空券 3,000円OFFクーポン

09/05Trip.com) 夢旅祭航空券&ホテルクーポン

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09/01エアトリ) 海外航空券 3,000円OFFクーポン

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ページ目次

1 JTBとHISについて
2 JTBとHISの特徴
3 航空券について
4 ツアーについて
5 JTBとHISの疑問点
6 JTBとHISのまとめ
7 旅行サイトキャンペーン

JTBとHISについて

JTBの設立は1963年で、日本交通公社の営業部門を民営化して誕生し、現在でも日本最大の旅行会社として君臨する。一方のHISは、1980年設立で当初は格安航空券を販売する旅行会社として展開されていたが、現在では格安から高級まで幅広く取り扱っている。

JTBは国内旅行と海外旅行のバランスが良いのに対して、HISは海外旅行の比率がかなり高い。その為、両社の規模はかなり違うが海外旅行だけを見ると十分競争相手となっており、これが多くの人がJTBとHISのどちらにしようか迷う理由だ。

国内旅行	取扱高(2024/1)	海外旅行	取扱高(2024/1)
JTB	620億円	JTB	180億円
日本旅行	160億円	HIS	150億円
HIS	30億円	阪急交通社	90億円

規模ではJTBが上回る

>> 旅行会社最大手 JTB

JTBとHISの特徴

どちらも日本の大手旅行会社なので安全という点は大前提としてある。それを踏まえた上での違いは、JTBの方がサポート力が強いとされ、添乗員同行や観光案内を求める人に向いており、特にヨーロッパなど文化が違う国へ行く場合に安心だ。→JTB安心パック

一方のHISは自由な旅行を求める人に向いており、近場のアジアやLCCを使った格安旅にも力を入れている。JTBと比べると低予算から高価な旅まで選べる範囲が広く、それは利用者層の違いにも現れている。

	年齢	価格帯
JTB	高め	中価格~高価な旅
HIS	若者・現役世代	格安~高価な旅

JTBは比較的年齢が高めで、その理由はヨーロッパやオセアニアへ行く予算のある人や、サポートを重視する人が多い点にある。一方で、HISは韓国や台湾のLCCを組み合わせたツアーも販売しており、大学生や20代の社会人も上手く取り入れているのが特徴だ。

アジアも欧米もリゾートも

>> 海外旅行大手 HIS

航空券について

航空券のみの購入を考えている人も多いだろうが、その場合は圧倒的にHISがおすすめだ。理由は、価格が比較的リーズナブルでありながらも、24時間サポートコールが付くからであり、JTBにも~~海外45都市アシスタンスサービス~~が付くが、料金は割高なことが多い。

	価格	ネット利用者	サポート
HIS	相場の範囲	多い	サポートコール
JTB	高め	少ない	アシスタンスサービス

JTBで航空券だけを購入する人は少なく、ネットの口コミを見る限りほとんどいない。逆にHISは頻繁に海外へ行く人にも使われており、HIS傘下のサプライスを含めるとかなりの割合を占める。

航空券のみの場合は"ちゃんと予約が通っていれば良い"だけなので、過度にサービスを求める人はおらず、安全性と価格のバランスが重要になる。そうなるHISとサプライスが優れている。

HISの航空券専門サイト

>> サプライスで海外航空券

サプライスで海外旅行
サプライス評判・口コミ	サプライスとHISの違い	サプライスクーポン

ツアーについて

ツアーに関してはJTBの方が満足度は高い。これはサポートも含め旅の質が高いことがその要因だが、一方で料金が高めなので当然といえば当然となる。HISは格安ツアーも販売していることから、LCCや安いホテルを利用する人たちは満足度が低い傾向にあり平均を押し下げる。

JTBもHISもミドル~ハイクラスのツアーはしっかりした内容で、特にビジネスクラスを利用したハイクラスツアーは、専用車での送迎や日本語案内係も付けられるなど共にレベルの高い内容だ。

ツアーを詳しく

JTBとHISの疑問点

これからJTBかHISを利用しようと考えている人は、Q&Aが用意されているので事前にチェックしておくのがおすすめ。「決済方法は？」「飛行機が飛ばない場合はどうなる？」など、疑問に感じていることを知ることで、より安心して使うことができる。

予約段階の疑問について
使えるクレジットカードは？
使えるクレジットカードは？
クレジットカードを入力しても安全？

海外旅行に慣れていな人へ
出発までに気をつけることは？(航空券)
出発当日は何が必要か？(航空券)
出発当日は何が必要か？(ツアー)

イレギュラーの発生について
飛行機が欠航になったらどうなる？
悪天候時(台風・大雪等)の対応について

JTBとHISのまとめ

JTBとHISは海外旅行の大手2社とされている。JTBは質を重視しており、欧米や添乗員付きなどサポートを求める人におすすめで年配の利用者が多い傾向だ。一方のHISは、格安ツアーを含めた幅広い選択肢を設けており、自由な旅行を望む若い世代~ファミリー層に支持されている。

シェアに関しては両者に大きな差はないが、ネットからの利用はHISの方が多い傾向にある。ただし、最初にも紹介した通りどちらも安全なので、好きな旅行プランがある方を選べば良い。

【特徴と強み】
・サポート重視ならJTB
・アジアや格安ツアーならHIS
・航空券だけならHIS

総合的におすすめは...

>> HIS 充実の海外旅行へ