HISは1980年に設立された旅行会社で、JTBや近畿日本ツーリストなど他の旅行会社と比べて海外旅行の比率が高く、海外といえばHISのイメージもここから来ている。

初期のHISを知っている人は"格安"のイメージを持っているが、現在ではビジネスクラスや高級なツアーも多く利用されており、海外旅行ではJTBと肩を並べる規模にまで成長している。またセールやネット予約に力を入れているのも現代の人には使いやすい要因だ。

海外旅行で注意したいのは、安さを重視して海外のサイトで航空券を取ることで、「当日空港へ行ったら予約がない...」など最悪のトラブルもある。また小さな会社で予約するのもやや危険性があり、以前破産した旅行会社があったのを見ても、名の知れた会社を使うのがおすすめだ。

会社名	倒産年	影響
てるみくらぶ	2017年	旅行に行けない、帰国できない、返金トラブル

その点では、HISは国内最大規模を誇る会社なので、家族旅行やトラブルに巻き込まれたくないという人は安心して使える。航空券だけの予約であってもサポートが付いているのは大きい。

日本語で24時間対応!!

>> HISならトラブル時もサポート

HISの評判と口コミ

HISは日本の会社なのでトラブルが起こることはほぼなく、多くの人が普通に予約をして普通に旅行を楽しんでいる。ツアーであれば、定番のリゾート地には送迎付きプランが多く初めてでも安心。また、もしもの時の為にサポートや保険が付けられるのも安心材料といえる。

長期休暇、初海外でハワイがおすすめな理由
・日本語が通じやすい
・HIS初夢フェアで10万前後で行ける（1～2月）
・HISならトロリー（バス）乗り放題
・のためどこでも行きやすい
・湿気がないため気持ち良い暑さ
・ビールの種類が豊富で飯がうまい
・食べログで調べられる
・夜もにぎわい危険が少ない
— 酒井琢磨スポーツプランナー (@takuma_sports14) February 15, 2020

HIS。旅行代理店から、トラベルパートナーへ

未だ変動が激しい海外旅行をとりまく社会環境。
渡航先含めたリーズナブルなPCR検査や、24時間日本語サポートなど、旅マエ、旅ナカまですべてを安心に進める9つのサービス「RE: TRAVEL SUPPORT」をスタートしました。

🔻詳細🔻https://t.co/oioo41juEV pic.twitter.com/H2egejg3Kc
— HIS【公式】 (@HIS_japan) April 28, 2022

1人旅であればあまりサポートは気にしないが、家族や親子3世代で旅行する場合は、サポートや保険が充実していた方が良いだろう。この点でHISは充実している。

HISのサポート

ツアーサポート

航空券サポート

キャンセルサポート

HISの様々な疑問

HISでは様々な疑問についてQ&Aが用意されている。「座席指定はできるか？」「天候不良の場合はどうなるか？」など、疑問に感じていることを事前に知ることで、より安心して使うことができる。支払いから旅行当日、そしてイレギュラーの発生時など気になる点をまずはチェック。

予約段階の疑問について
使えるクレジットカードは？
クレジットカードを入力しても安全？
座席の事前指定はできる？(航空券)
座席の事前指定はできる？(ツアー)
eチケットの発行時期はいつ？

海外旅行に慣れていな人へ
出発までに気をつけることは？(航空券)
出発当日は何が必要か？(航空券)
出発当日は何が必要か？(ツアー)

イレギュラーの発生について
悪天候時(台風・大雪等)の対応について
欠航やスケジュール変更があった場合(航空券)
欠航やスケジュール変更があった場合(ツアー)

これらは主要なQ&Aで、この他にも1,000以上の疑問について回答が用意されている。

全てのQ&Aはこちらで

>> HIS よくある質問

海外ツアーについて

HISといえばツアーであり、トップページにも大きく掲載されている。普段海外旅行をしない人にはこのツアーの方が向いており、航空券とホテルがセットになっているので、個別に取るよりもミスが起こりにくく、移動は全て行程通りに動けば良いので、現地で何を楽しむかだけに集中できる。

特にハワイに関してはツアーが圧倒的に有利で、現地でのトロリー乗り放題をはじめ、ホノルルや空港でのラウンジ利用、24時間日本語サポートなど特典が多く付いている。