BudgetAirの評判と口コミまとめ！利用は避けるべきか？航空券のトラブルなど

2025年01月20日

BudgetAir すぐに分かるまとめ

簡単に言うと...
使うなら多少のリスクがある
日本人の利用者はかなり少ない

利用するなら
問題が起こっても許容できる1人旅に

航空券で大事なのは安全性
当日空港でもしものことを起こさない為に
きちんとした会社のサポート体制

海外航空券のBudgetAir
どこの会社か、安全性、利用者の感想を見ていく

航空券の比較サイトなどで出てくるBudgetAir(バジェットエア)。料金は安いが、聞いたことのないサイトなので不安だ...。その予感は的中しており、安さに引かれて利用すると面倒なトラブルに巻き込まれる可能性がある。このページでは、BudgetAirの安全性やトラブル例を紹介している。

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02/11HIS) 海外航空券 2,000円OFFクーポン

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03/07JAL) 海外DP ハワイ限定30,000円OFF

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02/03HIS) 海外航空券最大25,000円キャッシュバック

02/01エアトリ) 海外航空券 1,000円OFFクーポン(60日前)

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ページ目次

1 BudgetAirとは｜安全性
2 BudgetAirの評判と口コミ
3 使うべき予約サイト
4 まとめ ~BudgetAirを使うなら~

BudgetAirとは｜安全性

設立	本社	日本拠点
2001年	オランダ	なし

BudgetAirはオランダに本社を置く海外企業で、主に航空券の予約に使われる。注意点として日本語のサイトはあるものの、日本に拠点はないので、何か問題が起きても全て海外とのやり取りになる。

航空券の予約でトラブルが起こりやすいのが"海外の予約サイト"で、「予約できていない」など日本では起こり得ない最悪の事態もあるのでなるべく避けた方が良い。また知名度の低い会社を利用することも安全性が低く、2つの点からBudgetAirはあまりおすすめできる会社とは言えない。

使うならリスク承知で

▶ BudgetAir 海外航空券

BudgetAirの評判と口コミ

BudgetAirの評判は"あまり優れていない"水準で、著しく悪くはないが注意は必要だ。「欠航での返金額がおかしい」や「連絡しても返信が来ない」など、日本のサイトではあまり起こらないトラブルが発生しており、安定感を求める人には適さない。

格安航空券サイト#BudgetAir についてレビュー。
国内線は、ANA.JAL共に利用しましたが全く問題なし。ただよくわからないがANA、JAL格公式サイトからログインしても予約履歴見れません。
国際線も全く問題なし。JALを利用しましたが、即時公式サイトに反映されます。座席指定など完璧🙆‍♂️#海外旅行
— コシ丸@ちぇるサポONCE (@kossynassy) June 20, 2019

4月のフライトの払い戻しでトラブル！

評判悪い格安サイトBudgetAirで買ったのがいけないのだが、

6月の頭に「全額返金しました」のメールが来てから早2ヶ月。
お金が全然戻ってこない。

メールで聞いても返事なし。3回目でやっと「銀行とカード会社に聞いて。こっちの返金は完了してるから」

続く
— Yui Takahashi (@yui_t10) August 6, 2020

今スカイスキャナーでチケット調べてて、Budgetairっていう代行会社？が1番安いんだけどググったら詐欺って出てきた😇Twitterでも数年前だけどみんな金返せ！って言ってる🙄書いてくれた人達ありがとう🙏そして皆様もお気を付けて🙏 pic.twitter.com/fXwGoLr0ZR
— Apricot🍑 (@apricotttttt) May 3, 2022

スムーズに乗れている人もいれば、問題が起こっている人もいる。もちろんトラブルの割合は全体から見ると少ないが、日本ではこのような返金トラブルはまず起こらないので怖いと感じる人も多いだろう。口コミを見て危ないと感じたら避けた方が良い。

利用者の口コミをチェック

▶ BudgetAir 口コミ

使うべき予約サイト

航空券の予約は日本のサイトをおすすめしている。海外のサイトはトラブルが起こりやすい事に加えて、日本語での連絡手段がなければ英語を使う必要がある。電話やメールを英語でするのは難しく、それどころか連絡がつかない事も多々あるので、泣き寝入りするケースは多い。

特に注意すべきは、家族や恋人などと旅行する場合で、予約のトラブルで他人に迷惑をかけるのは絶対に避けたい。数十万円もする高価なものだと考えると買う場所は慎重に選んだ方が良い。

とにかく"聞いことのあるサイト"を使うことが大切だ。これは日本の大手が当てはまり、HISやサプライス(HIS系)、JTBなら変なトラブルが起こることはまずなく、予約した通りに飛行機に乗れるという当然のことができる。周りでもこれらを使って海外旅行する人がほとんどだろう。

	サイトの特徴
HIS	ツアーも航空券もカバー安全性は高い安心の24時間日本語サポートコール
サプライス	HIS運営の海外航空券に特化したサイト航空券だけなら最もおすすめ
JTB	日本最大の旅行会社だが料金は高め ~~海外45都市アシスタンスサービス~~
エアトリ	オンライン旅行会社の大手
Trip.com	海外サイトだが日本語対応がしっかり安い航空券やマイナー路線に

旅行をよくする人はサプライスを使う傾向にある。トラブルが起こらず使われている証拠であり、大手(HIS)が運営しているので客観的に見ても信頼度は高い。BudgetAirの代わりならこちらが第一候補になる。行き先の航空券を検索して、相場の範囲であれば最も良い選択になるだろう。

安心して海外へ行くなら

▶ 大手のサプライスで

サプライスの評判＆口コミ！海外航空券の予約~安全性~悪い点も解説

2025.1.27

サプライス(Surprice)の評判と口コミについて紹介。サプライスとはどのようなサイトかを利用した人の評価や運営会社(HIS)から総合的に見ていく。また安全性についてもクレジットカードの入力やサポート体制、そして予約前に知りたい座席指定やeチケット、悪天候時(台風や大雨)はどうすれば良いかも紹介し...

サプライスとHISの違いは？海外航空券の予約はどちらが良いか、料金比較も

2025.2.5

サプライスとHISの違いについて紹介。海外航空券を予約する上でメジャーな2つのサービスの違いは何か？価格やサポートの有無など、海外旅行をするのでどちらが最適かを詳しく紹介。アジア、ヨーロッパ、アメリカなどの料金比較を行い、どちらが安いかについても解説している。...

まとめ ~BudgetAirを使うなら~

「予約できていない」や「勝手にキャンセルされた」など、変なトラブルは起こっていないのでその点では安心できる。一方で、サポートが海外にあるので連絡が取りづらいのと、欠航などこちらに非のないキャンセルでも返金トラブルが起こっているのは怖い。基本的には1人旅でその辺のリスクを許容できるなら使っても良いが、日本人の利用者はかなり少ない。

【注意点｜トラブル例】
・連絡が取りづらい
・欠航での返金トラブルが多い

1人旅やマイナー路線に