ena(イーナ)の航空券 評判+口コミ！海外旅行にイーナを使って大丈夫？

ena(イーナ)は、エアプラスという会社が運営しており30年以上の歴史を持つ。enaの評判について知りたい人は、主に「この会社は大丈夫か？安全か？」という点だろう。それに関しては基本的に問題なく、JATA(日本旅行業界)正会員であり、IATA公認代理店でもあるのでしっかりしてる。

航空券の予約でトラブルが起こりやすいのは"海外の予約サイト"で、「予約ができていない...」など日本では起こり得ない最悪の事態もあるので避けた方が良い。そして大企業の方が信頼性が高く、以前破産した旅行会社があったのを見ても、名の知れた会社を使うのがおすすめだ。

enaは、HISやJTBなどと比べると規模では劣るが、それでも日本の会社かつある程度の規模があるので問題はない。ベストではないがベターという位置につけている。

ena(イーナ)の評判は、悪くはなくやや良いといった具合だ。そもそも口コミの数自体が少なく、利用者が多くない点もあるが、問題なく旅行できているので書き込む必要がないという点もある。悪い口コミが目立っていなければ、基本的に問題ないという認識で良いだろう。

ゴールデンウィークにヨーロッパ旅行予定してのがコロナで当然キャンセルで行けなかったんだけど、代理店はイーナってサイト利用して、その後の対応とかレスも速くて素晴らしいと感心してる！こういう時の対応で会社の良し悪し分かるなーってめちゃ思うし、また機会があればイーナ使う！

— mnm_san (@makalapua_kai7) September 29, 2020

毎回JTBさんかイーナさんの格安航空券にしてるから万全を期してます( ˘ω˘ )やっぱ少しくらい高くても安全なとこにしないとな。突然倒産してチケ発券できませんとか怒りに震えるでしょ。

— さくりこ (@saku_3906) March 25, 2017

一方でトラブルが起こった人からの評価は当然低く、これをどこまで参考にするかは人による。さらっと見て不安に感じるなら他の選択をしても良いだろう。

enaを使ってもトラブルが起こることはまずないが、知名度が低いので、友人や家族との旅行であれば大手を使うのも良いだろう。知名度の高い会社であれば何か起こっても「仕方ない」と納得してもらえるが、知られていない会社でトラブルが起こると「どうしてそこで予約したの？」と予約者の責任にされかねない。

海外航空券ならHIS・サプライス(HIS系)やJTB、国内航空券+ホテルならじゃらんや楽天トラベルの方が利用者は多く、旅行当日までの長い期間も不安を持たずに過ごすことができる。

海外旅行をよくする人はサプライスを使う傾向にある。トラブルが起こらず使われている証拠であり、大手(HIS)が運営しているので客観的に見ても信頼度は高い。enaの代わりならこちらが第一候補になる。行き先の航空券を検索して、相場の範囲であれば最も良い選択になるだろう。

enaは、大手と比べるとメジャーではないので、価格比較をして安かったなどの理由で使われることが多い。どちらかというと1人旅や格安航空券を求める人に向いており、家族旅行やビジネスクラスなどの高額なものであれば、大手の方が安心感や簡易的なサポートが付いているので良いだろう。

【まとめ】
・問題は起こっていない
・欠点は知名度が低いこと

海外航空券の購入は大手を使う人が多い。一般的に海外旅行をする人はお金がギリギリしかないという事はないので、そこでリスクを負う必要はなく、安心感や安全性を大切にしている。

実際に当サイトからマイナーなサイトを利用する人は少なく、57%がHIS、31%がサプライス、8%がTrip.com、4%がエアトリを選んでいる。相場通りの料金で不安なく旅行できたら一番だろう。

総合的にはHISを選ぶのが無難でおすすめだ。手頃な料金に安全性、知名度、簡易サポートが備わっており、変なトラブルが起こることはまずなく、海外旅行で最も利用されている。

安全性について
航空券のサポートはどうなってる？
クレジットカードを入力しても安全？
予約内容の確認はできる？

イレギュラーの対応
悪天候(台風・大雪等)が発生した場合
欠航やスケジュール変更があった場合

少しでも安くしたい人はクーポンの利用もおすすめだ。下の特集ページでは、現在行われているキャンペーンを掲載しているでチェックしてみて欲しい。【例：海外航空券2,000円OFF】

次に利用されているサプライスは、HISが運営しているの実質的に同じであり、安全性に問題はない。海外航空券に特化しており、旅慣れている人はこちらを使うケースが多い。

安全性について
クレジットカードを入力しても安全？
予約内容の確認はできる？

イレギュラーの対応
悪天候(台風・大雪等)が発生した場合
欠航やスケジュール変更があった場合

サプライスはクーポンの配布が多い。その為、HISより安くなるケースが多く、現代のネット×割引が上手く組み合わされているのも特徴となる。特集は下から。【例：海外航空券3,000円OFF】

Trip.comは中国の会社だが、日本での事業はしっかりしており、JATAの正会員やコールセンターも日本人が対応するなど、他の海外の会社とは明らかに異なる。欧米やビジネスクラスなど高額な航空券は日本のサイトを使った方が良いが、マイナーな路線や安さ重視なら使うのもありだ。

おすすめの使い方
海外から海外(例:バンコク→シンガポール)
アジア圏の1人旅

Trip.comはセールの開催が多い。早いもの勝ちなのでクーポンの取得は難しいが、安く予約したいなら軽くチェックしても良いだろう。特集は下から。【例：夢旅際3,000円OFF】

これから海外旅行する人へ

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